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鎮海網絡問效工作室創建巾幗文明崗管理辦法
來源:問政問效工作室 發布日期:2014-6-10 10:10:25 閱讀次數: 分享至:

第一章 總則

第一條 為了進一步深化“巾幗建功”加強巾幗文明示范崗的建設和管理,提高巾幗文明示范崗創建水平,促進巾幗文明示范崗創建活動步入規范化、制度化、科學化、社會化的運行軌道,推動巾幗文明示范崗創建活動更加廣泛深入持久地開展,特制定本辦法。  

第二條 巾幗文明示范崗是以婦女為主體,在生產、經營、管理和服務中,體現高度職業文明,具有高超崗位技能,創造一流工作業績的婦女集體。  

第三條 巾幗文明示范崗創建活動是精神文明建設的重要內容,是創建文明單位的重要條件,是凝聚婦女、團結婦女、帶領婦女、教育婦女建功立業的有效形式,是以倡導職業文明為核心,以規范行業行為為標準,以促進管理科學為手段,以崗位文明、崗位技能、崗位效益為重點,以先進典型為導向的群眾性勞動競賽。  

第四條 鎮海網絡問效工作室把創建巾幗文明示范崗作為本單位文明建設的重要內容列入議事日程,納入目標管理,加強領導。  

第二章 巾幗文明崗的創建

第五條 巾幗文明示范崗的措施:  

1、崗位中女性人數占50%以上,且崗位主要負責人中有一位為女性。網絡問效工作室現有工作人員12名,其中女員工9名;領導班子中有3名女領導、中層女干部。  

2、掛牌示范,接受社會監督。網絡問效合署辦公室,有網絡問效工作室創建巾幗文明崗宣傳牌,并公布有巾幗文明崗監督電話。

3、組織領導好。領導重視,組織健全,網絡問效工作室有專人負責將創建活動納入目標管理,與其它工作同安排、同考核、同獎懲。為創建活動提供必需的人力、物力、財力保障。示范崗內部管理規范,有明確的爭創計劃,有切實可行的學習、管理和崗位責任制度。有規范的行業服務標準和達標要求。  

4、活動效益好。網絡問效工作室女職工積極投身工作,在管理、服務中體現高度的文明素養,在崗位文明、崗位技能、崗位效益方面取得突出成績,生產工作水平居同類單位先進行列。  

5、遵紀守法好。女職工自覺貫徹執行黨和國家的方針、政策,自覺遵守有關的法律法規及本單位的各項規章制度、操作規程,服務規范,計劃生育、社會治安好。  

6、思想道德好。以“四有”、“四自”為重點,網絡問效工作室經常性地對女職工進行愛國主義、集體主義、社會主義和艱苦創業精神教育,大力倡導社會公德、職業道德、家庭美德,倡導文明、健康、科學的生活方式,反對封建迷信,經常開展健康有益的文體活動,豐富職工的精神文化生活,職工政治思想過硬,愛崗敬業,誠實守信,具有強烈的責任感和無私的奉獻精神。

7、崗位培訓好。網絡問效工作室積極組織女職工開展具有行業特點的培訓和崗位技能培訓、練兵、比武。職工服務態度好、業務水平高,有一定數量的女職工成為崗位能手或先進個人。

8、環境建設好。網絡問效工作室辦公設施齊全,工作環境達到“凈化、綠化、文化、美化”的要求。  

第六條 創崗標志、宗旨、目標、口號、公約

創崗標志:設有網絡問效工作室創建巾幗文明崗宣傳牌。

創崗宗旨:用心溝通 架民情橋梁 優質服務 創一流品牌。

創崗目標:爭創區級巾幗文明崗。

創崗口號:架民情橋梁 展巾幗風采。

創崗公約:

認真受理網民咨詢  及時反映網民訴求;

深入報道民生熱點  全力排解民生難題;

不斷創新服務理念  齊心構建優秀團隊;

傾情搭建民情橋梁  坦誠接受群眾監督。

第三章 創建巾幗文明崗的年度工作計劃、總結

第七條 指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以“傾聽民聲,化解矛盾,提升效能,引導輿論”為目標,堅持為民辦實事的原則,充分發揮網絡問效工作室女員工的積極性、主動性、創造性,將網絡問效平臺打造成為反映社情民意的重要平臺和黨委政府溝通與群眾聯系的重要橋梁。

第八條 主要工作

1、確保網絡問效平臺高效運行。充分發揮網絡問效工作室女員工的重要作用,確保平臺全天候不間斷運行。遇到網民反映的重大問題第一時間通達各個部門,落實回應措施;保證熱線電話86360000全天候接聽;定期召開輿情分析會;跟蹤帖子落實進展情況,積極與網絡發言人溝通協調等,打造“不下班的網上政府”。同時網絡問效平臺女記者要立足民生,做好民生新聞報道,第一時間實地采訪網民反映的民生問題,用客觀真實的視角,追蹤新聞事實。

2、多舉措打造女性人才隊伍。女性隊伍是網絡問效工作室的主力軍,要堅持把創建活動與培養女員工業務水平有機結合起來,不斷提升女員工的業務能力和水平,打造女性人才隊伍。堅持開展政治學習活動和思想道德建設;實行“以老帶新”制度,新老員工一對一幫扶;定期不定期組織業務培訓;開展“金點子”大賽等。同時注重提高員工綜合素質,開通“工作交流”QQ群,開展豐富多彩的文娛活動以及組織員工和網民一起走訪基層等。

3、加強創建工作的組織管理。為把“巾幗文明崗”創建活動標準化、規范化,網絡問效工作室要建立相應的規章制度。如出臺《績效考核辦法》,分責到崗,實行量化計分;建立編委會定期抽查制度;完善管理制度的細則;建立監督機制和激勵機制等。

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